В MAX можно поправить отправленное сообщение, удалить его у всех или переслать дальше. Но похожие команды дают разный результат: «Удалить у меня» не стирает текст у собеседника, а закрепление чата не закрепляет сообщение внутри него. Здесь я бы советовал не торопиться с последним нажатием, особенно когда приложение предлагает что-нибудь удалить.
Большинство действий начинается с меню сообщения. На Android нажмите на сообщение, на iOS нажмите и удерживайте его. В веб-версии используйте правую кнопку мыши. Дальше выбирайте нужную команду.
Как исправить отправленное сообщение
Откройте меню своего сообщения и выберите «Редактировать». Исправьте текст и сохраните изменение.
На редактирование есть семь дней после отправки. Если заметили неправильный адрес встречи позже, лучше отправить отдельное уточнение, а не рассчитывать на исправление старой записи.
И ещё практический момент: если вы меняете время или место встречи, напишите об этом отдельно. Собеседник мог уже прочитать первоначальный вариант. Тихая правка не гарантирует, что он заметит новое время.
Как удалить сообщение у себя или у всех
На телефоне откройте меню своего сообщения и нажмите «Удалить». Затем внимательно выберите вариант:
- «Удалить у меня» убирает сообщение только из вашей переписки. У остальных участников оно остаётся.
- «Удалить у всех» убирает сообщение у всех участников чата.
В веб-версии после команды «Удалить» для общего удаления нужно поставить галочку «Удалить для всех» и подтвердить действие. То есть на компьютере это может быть не отдельная кнопка, а переключатель в окне подтверждения.
Официальная справка указывает срок удаления сообщения: семь дней после отправки. Не рассчитывайте на возможность убрать старую запись без ограничения по времени.
Если в чат случайно ушёл пароль, одного удаления недостаточно: пароль стоит сменить. Человек мог успеть прочитать сообщение или сохранить его копию.
Как переслать одно сообщение или несколько
Для одного сообщения откройте его меню, выберите «Переслать» и укажите чат получателя.
Если нужно отправить несколько сообщений из одного диалога:
- Откройте меню одного из них.
- Нажмите «Выбрать».
- Отметьте галочками нужные сообщения.
- Нажмите кнопку со стрелкой и выберите чат получателя.
На iOS стрелка находится справа внизу экрана, на Android - вверху, в веб-версии - справа вверху. Поэтому искать кнопку строго в одном и том же углу на всех устройствах не стоит.
Я бы перед пересылкой ещё раз просмотрел выбранные сообщения. Вместе с адресом кафе легко прихватить соседнюю реплику, которая предназначалась совсем другому человеку. 😅
Как скрыть имя автора при пересылке
После команды «Переслать» и выбора чата найдите внизу экрана значок слева от пересылаемого сообщения. Нажмите на него и убедитесь, что он стал перечёркнутым. Тогда содержимое отправится от вашего лица, без указания первоначального автора.
Если не получается найти переключатель, откройте инструкцию MAX о скрытии автора пересылки.
Эта настройка убирает указание автора пересылки, но не делает сам текст анонимным. Имя, номер телефона или другие личные сведения внутри сообщения от этого не исчезают. И разрешение поделиться чужой перепиской переключатель тоже не заменяет.
Реакции: как поставить и убрать
Откройте меню сообщения и выберите подходящую реакцию. Это работает и в личной переписке, и в группе.
Если под сообщением уже есть нужная реакция, можно просто нажать на неё: ваш голос добавится к счётчику. Чтобы убрать собственную реакцию, нажмите на неё ещё раз.
На iOS есть быстрый способ поставить стандартный лайк: дважды нажать на сообщение. Для Android и веб-версии используйте меню или уже добавленную реакцию.
По справке MAX автор сообщения получает уведомление о реакции. Для важных договорённостей я всё же предпочёл бы короткое «Да, буду к 19:00»: у лайка слишком много возможных значений.
Упоминание через @: в группе и в личном чате результат разный
В группе введите @ в поле сообщения и выберите человека из списка участников. Он получит уведомление об упоминании. Если уведомления у него отключены, упоминание он увидит, когда зайдёт в чат. Рассчитывать, что @ обязательно заставит телефон зазвонить, не нужно.
В личной переписке после @ открывается список ваших контактов. Выберите человека и отправьте сообщение: собеседник получит ссылку на этого пользователя и сможет с ним связаться. Это способ поделиться контактом, а не вызвать третьего человека в диалог.
Закрепить сообщение и закрепить чат - разные действия
Сообщение закрепляют внутри группового чата. Откройте его меню и нажмите «Закрепить».
В группе может быть закреплено только одно сообщение. Если закрепить новое, оно заменит прежнее. Для личной переписки эта функция не предусмотрена.
На iOS можно выбрать «Закрепить и оповестить» либо просто «Закрепить». В веб-версии уведомление регулирует галочка «Уведомить всех участников чата». Если вы лишь обновляете служебную памятку, подумайте, нужно ли ради этого оповещать всю группу.
Закрепление чата работает иначе: оно помогает держать нужную переписку вверху общего списка. Откройте раздел «Чаты», на телефоне нажмите и удерживайте переписку, а в веб-версии нажмите на неё правой кнопкой мыши. Выберите «Закрепить».
Закрепить можно не более пяти чатов. Одно из этих мест удобно оставить для «Избранного», если храните там ссылки и заметки. Как его найти и настроить уведомления отдельных переписок, рассказал в инструкции о порядке в чатах MAX.
Что произойдёт после очистки истории
Чтобы очистить историю, откройте чат, нажмите на имя собеседника или название группы, затем выберите «Ещё» → «Очистить историю» и подтвердите действие.
История удалится только у вас. У собеседника и других участников группы переписка останется.
Поэтому очистка истории не подходит, если цель - убрать у всех конкретное ошибочное сообщение. Для этого нужна команда удаления самого сообщения с выбором варианта для всех участников и с учётом семидневного срока.
Перед очисткой сохраните нужные адреса, документы и договорённости. Если же вам просто мешает шумный чат, разумнее отключить его уведомления: ради тишины стирать переписку необязательно.
